【ديلاوير، 14 أبريل 2026】 – تعلن UUNA TEK، الشركة العالمية المتخصصة في تقديم منتجات عالية الجودة وتجارب عملاء استثنائية، عن شراكتها الرسمية مع Xcottons، المنصة الرائدة للحماية عبر الحدود لما بعد البيع، وAIG (المجموعة الأمريكية الدولية، Inc.)، المنظمة التأمينية المعترف بها عالميًا.
من خلال هذا التعاون الاستراتيجي، تقدم UUNA TEK خدمتين اختياريتين للحماية ذات قيمة مضافة مصممتين لتعزيز ثقة العملاء وتقوية دعم ما بعد البيع لمستخدميها العالميين. هذه الخدمات متاحة الآن للاختيار الطوعي عند الدفع على الموقع الرسمي للشركة.
تعزيز ثقة العملاء من خلال حماية محسنة
بصفتها علامة تجارية تركز على العملاء، تسعى UUNA TEK باستمرار لتحسين موثوقية المنتج وتجربة الخدمة. تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع خيارات الحماية بعد الشراء وتوفير راحة أكبر للعملاء طوال دورة حياة المنتج.
"يسعدنا التعاون مع Xcottons وAIG لتقديم حلول حماية محسنة لعملائنا حول العالم"، قال ممثل من UUNA TEK.
"من خلال دمج خبرة Xcottons في بنية خدمات ما بعد البيع مع القدرات القوية للاكتتاب لدى AIG، نهدف إلى تقديم تجربة ملكية أكثر أمانًا وخالية من القلق."
خدمات الحماية الاختيارية متاحة الآن
1. خدمة حماية المنتج (الضمان الممتد)
جميع منتجات UUNA TEK تتضمن ضمانًا رسميًا قياسيًا لمدة سنة واحدة، يغطي الإصلاح أو الاستبدال المجاني للمشاكل المتعلقة بالجودة خلال فترة الضمان.
يمكن للعملاء أيضًا اختيار ضمان ممتد اختياري لمدة سنة أو سنتين، والذي يوفر حماية مستمرة تتجاوز فترة التغطية القياسية.
الفوائد الرئيسية تشمل:
- تمديد تغطية الإصلاح والخدمة بعد انتهاء الضمان الرسمي
- تقليل تكاليف الصيانة غير المتوقعة
- زيادة الثقة في الملكية على المدى الطويل
2. خدمة حماية الشحن
تقدم هذه الخدمة الاختيارية أمانًا إضافيًا أثناء النقل والخدمات اللوجستية.
تشمل التغطية:
- فقدان الطرد
- أضرار الشحن
- حوادث التسليم الخاطئ
تساعد في تقليل المخاطر المرتبطة بالخدمات اللوجستية الدولية والمحلية وتضمن تجربة توصيل أكثر أمانًا.
حول Xcottons و AIG
Xcottons هي منصة حماية ما بعد البيع عبر الحدود محترفة تقدم حلول حماية منظمة مثل الضمان الممتد وتأمين الشحن لعلامات التجارة الإلكترونية العالمية. بفضل خبرتها التشغيلية الواسعة، تدعم العلامات التجارية في تقديم خدمات موثوقة بعد الشراء عبر فئات منتجات متعددة.
AIG (المجموعة الأمريكية الدولية، Inc.) هي منظمة تأمين عالمية رائدة مدرجة في بورصة نيويورك، وتعمل في أكثر من 200 دولة ومنطقة قضائية. بفضل قدرتها المالية القوية وسجلها الطويل في الاكتتاب ومعالجة المطالبات، توفر AIG الأساس لتحمل المخاطر لهذه الخدمات الوقائية.
شروط وأحكام الخدمة
يمكن العثور على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك نطاق التغطية والاستثناءات وإجراءات المطالبات وفترات الصلاحية، على:
- شروط الضمان الممتد:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - شروط حماية الشحن:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
إشعار مهم
هذه الخدمات الوقائية هي خدمات اختيارية من طرف ثالث تقدمها Xcottons وليست مقدمة مباشرة من UUNA TEK.
يُشجع العملاء على مراجعة جميع الشروط ذات الصلة بعناية قبل الشراء لفهم تفاصيل التغطية والقيود وإجراءات المطالبات بشكل كامل. جميع عمليات الشراء طوعية وتخضع لشروط وأحكام مزود الخدمة.
حول UUNA TEK
UUNA TEK هي شركة تكنولوجيا عالمية تركز على تقديم منتجات مبتكرة وتجارب عملاء موثوقة. تواصل الشركة تطوير شراكات استراتيجية وتحسينات في الخدمة لتوفير قيمة أكبر للعملاء في جميع أنحاء العالم.