【ديلاوير، 14 أبريل 2026】 – يسرّ UUNA TEK، وهي شركة تكنولوجيا عالمية ملتزمة بتقديم منتجات عالية الجودة وتجارب استثنائية للعملاء، أن تعلن عن شراكتها الرسمية مع Xcottons، وهي منصة رائدة للحماية عبر الحدود وخدمات ما بعد البيع، ومع AIG (American International Group, Inc.)، وهي مؤسسة تأمين معترف بها عالميًا.
من خلال هذا التعاون الاستراتيجي، تقدم UUNA TEK خدمتي حماية اختياريتين ذواتي قيمة مضافة، مصممتين لتعزيز ثقة العملاء وتقوية دعم ما بعد البيع لمستخدميها حول العالم. وأصبحت هاتان الخدمتان متاحتين الآن للاختيار الطوعي عند إتمام الشراء على الموقع الرسمي للشركة.
تعزيز ثقة العملاء من خلال الحماية المحسّنة
باعتبارها علامة تجارية تركز على العملاء، تسعى UUNA TEK باستمرار إلى تحسين موثوقية المنتجات وتجربة الخدمة. وتمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع خيارات الحماية بعد الشراء وتوفير راحة بال أكبر للعملاء طوال دورة حياة المنتج.
«يسعدنا التعاون مع Xcottons وAIG لتقديم حلول حماية محسّنة لعملائنا حول العالم»، قال ممثل عن UUNA TEK.
«من خلال الجمع بين خبرة Xcottons في البنية التحتية لخدمات ما بعد البيع وقدرات AIG القوية في الاكتتاب التأميني، نهدف إلى توفير تجربة امتلاك أكثر أمانًا وخالية من القلق.»
خدمات الحماية الاختيارية متاحة الآن
1. خدمة حماية المنتج (الضمان الممتد)
تتضمن جميع منتجات UUNA TEK ضمانًا رسميًا قياسيًا لمدة عام واحد، يغطي الإصلاح أو الاستبدال مجانًا للمشكلات المتعلقة بالجودة خلال فترة الضمان.
يمكن للعملاء أيضًا اختيار ضمان ممتد اختياري لمدة عام أو عامين، مما يوفر حماية مستمرة بعد انتهاء فترة التغطية القياسية.
تشمل المزايا الرئيسية:
- تغطية ممتدة للإصلاح والخدمة بعد انتهاء الضمان الرسمي
- تقليل تكاليف الصيانة غير المتوقعة
- ثقة محسّنة في امتلاك المنتج على المدى الطويل
2. خدمة حماية الشحن
توفر هذه الخدمة الاختيارية أمانًا إضافيًا أثناء النقل والخدمات اللوجستية.
تشمل التغطية:
- فقدان الطرود
- أضرار الشحن
- حالات التسليم الخاطئ
تساعد على تقليل المخاطر المرتبطة بالخدمات اللوجستية الدولية والمحلية، وتضمن تجربة توصيل أكثر أمانًا.
نبذة عن Xcottons وAIG
Xcottons هي منصة متخصصة للحماية وخدمات ما بعد البيع عبر الحدود، وتوفر حلول حماية منظمة مثل الضمان الممتد وتأمين الشحن لعلامات التجارة الإلكترونية العالمية. وبفضل خبرتها التشغيلية الواسعة، تدعم العلامات التجارية في تقديم خدمات موثوقة لما بعد الشراء عبر فئات متعددة من المنتجات.
AIG (American International Group, Inc.) هي مؤسسة تأمين عالمية رائدة ومدرجة في بورصة نيويورك، وتعمل في أكثر من 200 دولة ومنطقة. وبفضل قدرتها المالية القوية وسجلها الحافل في الاكتتاب ومعالجة المطالبات، توفر AIG الأساس الذي تتحمل على أساسه المخاطر لهذه الخدمات الحمائية.
شروط وأحكام الخدمة
يمكن العثور على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك نطاق التغطية والاستثناءات وإجراءات المطالبات وفترات السريان، على:
- شروط الضمان الممتد:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - شروط حماية الشحن:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
إشعار مهم
هذه الخدمات الحمائية اختيارية وتقدمها جهات خارجية هي Xcottons، ولا تقدمها UUNA TEK مباشرةً.
يُنصح العملاء بمراجعة جميع الشروط ذات الصلة بعناية قبل الشراء لفهم تفاصيل التغطية والقيود وإجراءات المطالبات بشكل كامل. جميع عمليات الشراء اختيارية وتخضع لشروط وأحكام مقدم الخدمة.
نبذة عن UUNA TEK
UUNA TEK هي شركة تكنولوجيا عالمية تركز على تقديم منتجات مبتكرة وتجارب موثوقة للعملاء. وتواصل الشركة تطوير الشراكات الاستراتيجية وتعزيز الخدمات لتوفير قيمة أكبر للعملاء في جميع أنحاء العالم.