【ديلاوير، 14 أبريل 2026】 – يسرّ UUNA TEK، وهي شركة تقنية عالمية ملتزمة بتقديم منتجات عالية الجودة وتجارب استثنائية للعملاء، أن تعلن عن شراكتها الرسمية مع Xcottons، منصة رائدة للحماية وخدمات ما بعد البيع عبر الحدود، وAIG (مجموعة أمريكان إنترناشيونال، إنك.)، وهي مؤسسة تأمين معترف بها عالميًا.
من خلال هذا التعاون الاستراتيجي، تقدم UUNA TEK خدمتي حماية اختياريتين ذواتي قيمة مضافة، مصممتين لتعزيز ثقة العملاء وتقوية دعم ما بعد البيع لمستخدميها حول العالم. وأصبحت هاتان الخدمتان متاحتين الآن للاختيار الطوعي عند إتمام الشراء على الموقع الرسمي للشركة.
تعزيز ثقة العملاء من خلال حماية محسّنة
باعتبارها علامة تجارية تركز على العملاء، تسعى UUNA TEK باستمرار إلى تحسين موثوقية المنتجات وتجربة الخدمة. وتمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع خيارات الحماية بعد الشراء ومنح العملاء مزيدًا من راحة البال طوال دورة حياة المنتج.
«يسرّنا التعاون مع Xcottons وAIG لتقديم حلول حماية محسّنة لعملائنا حول العالم»، صرّح ممثل عن UUNA TEK.
«من خلال الجمع بين خبرة Xcottons في البنية التحتية لخدمات ما بعد البيع وقدرات AIG القوية في الاكتتاب التأميني، نهدف إلى توفير تجربة اقتناء أكثر أمانًا وراحة بال.»
خدمات الحماية الاختيارية متاحة الآن
1. خدمة حماية المنتج (الضمان الممتد)
تتضمن جميع منتجات UUNA TEK ضمانًا رسميًا قياسيًا لمدة سنة واحدة، يغطي الإصلاح أو الاستبدال المجاني للمشكلات المتعلقة بالجودة خلال فترة الضمان.
يمكن للعملاء أيضًا اختيار ضمان ممتد اختياري لمدة سنة أو سنتين، مما يوفر حماية مستمرة بعد انتهاء فترة التغطية القياسية.
تشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
- توسيع نطاق تغطية الإصلاح والخدمة بعد انتهاء الضمان الرسمي
- تقليل تكاليف الصيانة غير المتوقعة
- تعزيز الثقة في اقتناء المنتج على المدى الطويل
2. خدمة حماية الشحن
توفر هذه الخدمة الاختيارية أمانًا إضافيًا أثناء النقل والخدمات اللوجستية.
تشمل التغطية:
- فقدان الطرود
- تلف الشحنات
- حالات التسليم الخاطئ
تساعد هذه الخدمة في تقليل المخاطر المرتبطة بالخدمات اللوجستية الدولية والمحلية، وتضمن تجربة تسليم أكثر أمانًا.
نبذة عن Xcottons وAIG
Xcottons هي منصة متخصصة للحماية وخدمات ما بعد البيع عبر الحدود، وتوفر حلول حماية منظمة، مثل الضمان الممتد وتأمين الشحن، للعلامات التجارية العالمية للتجارة الإلكترونية. وبفضل خبرتها التشغيلية الواسعة، تدعم المنصة العلامات التجارية في تقديم خدمات موثوقة بعد الشراء عبر فئات متعددة من المنتجات.
AIG (American International Group, Inc.) هي مؤسسة تأمين عالمية رائدة ومدرجة في بورصة نيويورك، وتعمل في أكثر من 200 دولة ومنطقة اختصاص. وبفضل قدرتها المالية القوية وسجلها الحافل في الاكتتاب ومعالجة المطالبات، توفر AIG الأساس الحامل للمخاطر لهذه الخدمات الوقائية.
شروط وأحكام الخدمة
يمكن العثور على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك نطاق التغطية والاستثناءات وإجراءات المطالبات وفترات الصلاحية، على:
- شروط الضمان الممتد:
https://sp.xcottons.com/#/terms/ppservice - شروط حماية الشحن:
https://www.xcottons.com/#/terms/SP-delay
إشعار مهم
هذه الخدمات الاختيارية للحماية هي خدمات مقدمة من طرف ثالث بواسطة Xcottons، ولا تقدمها UUNA TEK مباشرةً.
يُنصح العملاء بمراجعة جميع الشروط ذات الصلة بعناية قبل الشراء لفهم تفاصيل التغطية والقيود وإجراءات المطالبات بشكل كامل. جميع عمليات الشراء اختيارية وتخضع لشروط وأحكام مزود الخدمة.
نبذة عن UUNA TEK
UUNA TEK هي شركة تكنولوجيا عالمية تركز على تقديم منتجات مبتكرة وتجارب موثوقة للعملاء. وتواصل الشركة تطوير شراكات استراتيجية وتحسينات في الخدمات لتوفير قيمة أكبر للعملاء حول العالم.